运营微信社群如何做引流裂变

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      在社群运营的过程中,如何精准引流可以说是让很多运营新手甚至资深运营人员头疼的一步。由于人口红利的消失,客户口味的越来越“刁钻”,运营过程中获客成本水涨船高,很多时候花费了大量预算投放广告、寻找KOL,最终得到的结果要不然就是引流数量达不到预期,要不然就是其中水分太大,流量不够精准。因此,各路运营人员绞尽脑汁,由此产生的各种新的引流方法各显神通。今天,我们就来说一说其中性价比极高的一种——裂变引流。

      社群裂变,是指通过制定规则,通过利用“诱饵”,引导种子用户将裂变工具通过朋友圈等社交平台进行分享,最终实现裂变效应,滚雪球一般引入更多用户。这是一种成本比较低的引流方式,只要“诱饵”选的有针对性,最终可以实现触及到大量比较精准的用户群体。那么,怎样才能做好社群裂变?

第一步,制定裂变规则。所谓裂变规则,主要是通过用户画像确定目标人群,结合自身产品设定裂变奖励规则(比如转发朋友圈、转发到一定数目的群、引流一定数目的好友等可以得到相应的奖励,奖励层级可根据产品而定),确定社群要素(包含社群目的、入群欢迎语、群内规则、可能遇到的问题及群内运营人员话术、变现途径等),同时确定好群组内运营人员,相关物料的设计及工具的选择,引流后的落地等。

 

 

      第二步,“诱饵”的选择。社群裂变中“诱饵”直接影响了裂变效果,因此选择合适的“诱饵”是十分重要的,过于简单没有吸引力,过去隆重成本又过高。根据自身产品和目标人群来制定。最常见的例子有:有知识付费类产品可选择免费的课程或体验营、线下实体课程可选择一次免费公开课、实物产品可选择试用产品、平台类产品可选择代金券等等。

 

 

      第三步,裂变工具如何做?随着社群裂变的成熟,市面上已经存在很多成熟的裂变工具,比如裂变海报、分销系统、微信机器人、H5、微信小程序等等。根据产品特点进行选择。需要注意的是,不论选择哪种工具,其文案和VI设计都应该根据目标人群和活动目的进行设计,以浅显简练的词句凸出“诱饵”的价值,一定要醒目。同时应将社群入口留在醒目的位置,方便流量引入。

裂变海报案例

 

 

      第四步,活动路径。以知识付费类项目为例。此项目的用户画像为20~35岁职场新人或者需要实现自我增长的青年,群组目的是向他们宣传知识付费产品、诱导其充值会员以享受付费课程。因此,诱饵选择一门解决职场常见问题的课程。在开始引流前先拉好5个微信群,将其改名为“XX训练营1-5群”,编辑公告,公告内容包括公开课开始时间、群内禁止私拉人、课程开始后全员禁言等。奖励规则是将裂变海报海报转发到朋友圈或者转发到3个微信群即可免费上公开课。裂变海报上的入口是客服(班主任)的微信。用户将转发/分享截图发给班主任,班主任拉入群。公开课前后班主任在群内分享相关干货,课程直播过程中发送拼团可享受优惠的充值会员价格并实时将已购买的信息发到群里(开始可使用小号购买以引发羊群效应),结束后私聊已加用户优惠充值信息逼单。活动结束后可解散社群,也可保留进行社群的后续运营。

 

 

      第五步,变现&留存。在活动路径中已经简要叙述如何变现,需注意的点是一个群在建立前3天是最重要的,其中公开课程开始到结束是变现最易达成的时机,因此要好好利用。关于留存,是根据企业实际产品以及社群运营目的确定的裂变后群组走向,权衡利弊是否保留群组。如果要做留存,需要保证社群的活跃度,比如定时向社群输出价值、优惠活动预告、与KOL联合,同时对于社群内破坏规则的人员及时清理,保障成员不被打扰。 

 

 

      对于影响力有限、预算不够充沛的项目,社群裂变可以说是一种低投入高回报的引流方式,不过由于社群裂变可能会在短时间内引流大量用户,因此对引流后用户的服务和引导是十分重要的。所以说,要做社群裂变,需要列好完善的计划,针对各个阶段的行动尽可能细化,减少不利于口碑的可能因素,提升最终转换率。

 

 

(注:此文为猫尼科技原创,转载请注明出处  www.maonee.cn)

 

2021年1月20日 11:00
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